Informatie

Boek je via het online boekingsysteem op de website, dan moet je meteen betalen – al voordat de boeking is bevestigd. Boek je telefonisch og per e-mail, dan sturen we je een bevestiging via e-mail of met de post. Boekingen die meer dan 14 dagen voor aankomst gemaakt worden, moet je van te voren betalen. Boekingen die je minder dan 14 dagen voor aankomst maakt, betaal je online of tijdens het inchecken.

Cancellation or modification can be made until 6 p.m the day before arrival (local time). A charge of the first night’s price will apply if cancellation is made later than this.

Non-refundable reservations cannot be cancelled or modified. The full amount will be charged at the moment of the purchase and in case of a no-show, no refund will be made.

Other conditions apply for cancellations or modifications of large group bookings of more than 10 people - please contact gb@cphhostel.dk for more information. 

Please be aware that other conditions may apply when booking through third-party agencies (e.g. Expedia, Booking.com, etc.).

Op de kamer:
Op de meeste kamers bevinden zich kasten die je kunt afsluiten met een hangslot. Dit hangslot kun je huren of kopen bij de receptie. Een hangslot kost DKK 20 om te huren en DKK 50 om te kopen.

Voor het inchecken:
Kom je vroeg aan, dan kun je op eigen risico je bagage in een afgesloten ruimte in de lobby zetten. Reis je met een groep, neem dan contact op met de receptie als je voor 14.00 uur aankomt.

Bij vertrek:
Reizigers die alleen reizen en gezinnen kunnen bij vertrek hun bagage opslaan voor DKK 20 per persoon. Groepen kunnen ervoor kiezen om voor DKK 200 laat uit te checken op een van hun kamers (tot 12.00 uur) of een extra overnachting op een van de kamers te boeken, zodat de bagage daar de hele dag kan staan. Het is helaas niet mogelijk voor groepen om bij vertrek gebruik te maken van de bagageruimte.
Als er voor aankomst geen bagage-opslag is georganiseerd, dan kun je dat bij de receptie regelen als er plaats is.

NB! We advise you to keep updated here as we have implemented special guidelines for our guest kitchen during the Covid-19 outbreak.

Op de begane grond hebben we een gastenkeuken. De keuken is gereserveerd voor reizigers die alleen reizen en voor gezinnen. Groepen van meer dan 10 personen mogen de keuken niet gebruiken. Het is NIET toegestaan om op de kamers eten te koken of daar te eten. 

We hebben een wasserette op de begane grond. Om te wassen moet je in de receptie geld op je sleutelkaart zetten.

Alcohol die je zelf meebrengt, is verboden in het hostel en zal door het personeel in beslag genomen worden en resulteren in een boete van DKK 1.000.

Het is verboden om binnen te roken. Roken moet buiten het hostel gebeuren. Rook je binnen, dan krijg je hiervoor een boete van DKK 1.000.

Danhostel Copenhagen City is toegankelijk voor mindervaliden en kan daarom zonder problemen gebruikt worden door rolstoelgebruikers. Er zijn oprijplaten bij de hoofdingang en de lift naar de verschillende verdiepingen in het hostel, en de knoppen, kaartlezers e.d. zitten op een hoogte waar rolstoelgebruikers makkelijk bij kunnen. Rolstoelgebruikers hebben daarnaast de mogelijkheid om extra grote kamers en badkamers te boeken zodat zij makkelijk rond kunnen rijden. Wil je een kamer die geschikt is voor een rolstoel, dan moet je Danhostel Copenhagen City daar meteen bij boeking over informeren zodat er nagegaan kan worden of er zo’n kamer vrij is.

Cancellation or modification can be made until 7 days before arrival. The full amount will be returned to you minus a cancellation fee of DKK 200,-. If the booking is cancelled later than 7 days before arrival no refund will be made.

Others rules apply for cancellation and modification for groups of more than 10 people - please contact hostel@danhostelcopenhagencity.dk for more information. 

We hebben geen eigen parkeerplaatsen bij Danhostel Copenhagen City, maar kom je met de auto, dan raden we je het volgende aan wat betreft parkeren:

Special discounts for Danhostel Copenhagen City's guests:
We have a special agreement with APCOA allowing our guests to recieve a 24-hour parking ticket for DKK 190. The parking ticket is valid from the time of purchase and 24 hours ahead. Parking permits and a parking map are issued at the reception desk in the hostel by registering your license plate number. Please have this information ready in advance when contacting the front desk. Please be aware that you need to register and pay for the parking before you drive into the car park.

We emphasise that Danhostel Copenhagen City is merely arranging the parking permits and will not to be held responsible for any theft or damage to any vehicles or contents of vehicles in the car park. Any vehicles parked at the car park are done so entirely at the drivers/owners risk.

Parkeren in de omliggende straten
Je kunt ook in een van de omliggende straatjes parkeren, bijvoorbeeld in Puggaardsgade, Hambrosgase of Rysensteensgade. Danhostel Copenhagen City ligt in een zogenaamde groene parkeerzone in Kopenhagen- lees meer over de prijzen voor parkeren en over zones hier.

Children and young people up to and including 15 years of age can only stay at Danhostel Copenhagen City accompanied by adults.

16- and 17-year-old young people can stay alone at the hostel provided that Danhostel Copenhagen City has received a confirmation from a parent or guardian in advance, confirming that the young person(s) can stay alone at the hostel.

Children under the age of 15 (and accompanied by adults) can only be accommodated in private rooms.

Dogs are more than welcome here at Danhostel Copenhagen City.

You will only have to pay an additional DKK 150,- per per dog stay. You can add the dog fee when booking your stay here on our website. 

We ask you to please respect our guidelines when staying here with your dog:

• No dogs are allowed in our dorms. If you want to bring your dog, book a private room.
• We kindly ask you to not leave your dog alone in your room for a longer period of time (however you may leave the dog alone in your room while you have breakfast in the restaurant).
• We don't allow any animals in our café / restaurant. The same rule applies for our guest kitchen on the ground floor.
• Please don't let your dog sleep in our beds. Instead, we have dog baskets available.
• Should we find urine, faeces, vomit, broken furniture or room ravages after a dog visit, you will be charged with an extra fee.
• We also encourage you to have your dog insured for both the sake of the dog and the safety of other guests.

If you have questions regarding dog visits, please contact us.

Children of all ages are welcome at the hostel. A child under the age of 3 can stay free of charge in the existing beds in private rooms. It is possible to rent a baby cot of DKK 75 pr. stay including a sheet, duvet and pillow. There is only room for one baby cot pr. room.

We also offer strollers for rent during your stay for DKK 50 per day.

Lost & found
If you have lost something during your stay here at our hostel, you can report it to us right here, where you can tell us what you are missing. Next, we will see if it matches one of the parts in our box of lost and found. If it does, we will contact you with the further return process.

Want to donate your lost and found?
If you have lost something that you do not want us to send back to you, we will be happy to donate it to anyone who might need it. We do this as a part of our mission to be a sustainable hostel.