Information

Om du bokar online på hemsidan, ska du betala direkt, innan bokningen har godkänts. Om du bokar via telefon eller via e-post, skickar vi en bekräftelse via e-post eller vanlig post. Bokningar som görs mer än 14 dagar före ankomst ska betalas i förväg. Bokningar som görs mindre än 14 dagar före ankomst kan antingen betalas online eller vid incheckningen.

Cancellation or modification can be made until 6 p.m the day before arrival (local time). A charge of the first night’s price will apply if cancellation is made later than this.

Non-refundable reservations cannot be cancelled or modified. The full amount will be charged at the moment of the purchase and in case of a no-show, no refund will be made.

Other conditions apply for cancellations or modifications of large group bookings of more than 10 people - please contact gb@cphhostel.dk for more information. 

Please be aware that other conditions may apply when booking through third-party agencies (e.g. Expedia, Booking.com, etc.).

På rummet:
I de flesta rum finns skåp som kan låsas med ett hänglås. Hänglås kan hyras eller köpas i receptionen. Hänglås kostar DKK 20 Att hyra eller DKK 50 Att köpa.

Före incheckning:
Om du anländer tidigt, kan du ställa ditt bagage i ett låst rum i lobbyn på eget ansvar. Reser du som en del av en grupp ska receptionen kontaktas angående bagage, om ni anländer före kl. 14.00.

Vid avresa:
Ensamma resenärer och familjer kan förvara bagage för DKK 20 per person vid avresa. Grupper kan antingen välja att göra en sen utcheckning från ett av deras rum till kl. 12.00 för DKK 200 eller hyra ett rum en extra natt så att bagaget kan förvaras hela dagen. Det är tyvärr inte möjligt för grupper att använda bagagerummet vid avresa.

Om bagageförvaring inte arrangeras före ankomst kan detta arrangeras genom att vända sig till receptionen, om det är möjligt.

NB! We advise you to keep updated here as we have implemented special guidelines for our guest kitchen during the Covid-19 outbreak.

Vi har gästkök på bottenvåningen. Köket är reserverat för enskilda personer och familjer. Grupper över 10 personer får inte använda köket. Det är INTE tillåtet att laga mat eller att äta på rummen.

Vi har tvättstuga på bottenvåningen. För att tvätta ska du sätta in pengar på ditt nyckelkort i receptionen.

Medförd alkohol är inte tillåtet på hostellet, och kommer att konfiskeras av personalen samt medföra en bot på DKK 1000.

Det är inte tillåtet att röka inomhus. All rökning ska ske utanför hostellet. Röker man inomhus medför detta en bot på DKK 1000.

Danhostel Copenhagen City är handikappvänligt och kan därför utan problem användas av rullstolsanvändare. Det finns ramp vid huvudingången och hiss till samtliga våningar i huset och knappar, nyckelkortläsare mm. är placerade på en höjd som kan nås av rullstolsanvändare. Rullstollsanvändare har dessutom möjlighet att boka extra stora rum med extra stora badrum så att man kan röra sig runt lättare. Önskas ett rullstolsvänligt rum ska Danhostel Copenhagen City informeras om detta omedelbart vid bokningen eftersom det förutsätter att ett sådant rum är ledigt.

Vi har inte några parkeringsplatser som hör till Danhostel Copenhagen City, men om du reser i bil har vi följande rekommendationer för parkering.

Special discounts for Danhostel Copenhagen City's guests:
We have a special agreement with APCOA allowing our guests to recieve a 24-hour parking ticket for DKK 190. The parking ticket is valid from the time of purchase and 24 hours ahead. Parking permits and a parking map are issued at the reception desk in the hostel by registering your license plate number. Please have this information ready in advance when contacting the front desk. Please be aware that you need to register and pay for the parking before you drive into the car park.

We emphasise that Danhostel Copenhagen City is merely arranging the parking permits and will not to be held responsible for any theft or damage to any vehicles or contents of vehicles in the car park. Any vehicles parked at the car park are done so entirely at the drivers/owners risk.

Parkering på de omkringliggande gatorna
Du kan också parkera på några av de omkringliggande smågatorna, till exempel på Puggaardsgade, Hambrosgase eller Rysensteensgade. Danhostel Copenhagen City ligger i den så kallade gröna parkeringszonen i Köpenhamn - läs mer om parkeringspriser- och zoner här.

Om du behöver det hjälper vi mycket gärna till med råd om parkering när du anländer.

FREE parking 
We also offer free parking in our facilities in Valby or Frederiksberg. We offer free parking in our two parking facilities in Valby and Frederiksberg. So if you do not need to use the car during your stay, you can park the car here during your stay. Absolutely free. Read more about the offer here.

Children and young people up to and including 15 years of age can only stay at Danhostel Copenhagen City accompanied by adults.

16- and 17-year-old young people can stay alone at the hostel provided that Danhostel Copenhagen City has received a confirmation from a parent or guardian in advance, confirming that the young person(s) can stay alone at the hostel.

Children under the age of 15 (and accompanied by adults) can only be accommodated in private rooms.

Dogs are more than welcome here at Danhostel Copenhagen City.

You will only have to pay an additional DKK 150,- per per dog stay. You can add the dog fee when booking your stay here on our website. 

We ask you to please respect our guidelines when staying here with your dog:

• No dogs are allowed in our dorms. If you want to bring your dog, book a private room.
• We kindly ask you to not leave your dog alone in your room for a longer period of time (however you may leave the dog alone in your room while you have breakfast in the restaurant).
• We don't allow any animals in our café / restaurant. The same rule applies for our guest kitchen on the ground floor.
• Please don't let your dog sleep in our beds. Instead, we have dog baskets available.
• Should we find urine, faeces, vomit, broken furniture or room ravages after a dog visit, you will be charged with an extra fee.
• We also encourage you to have your dog insured for both the sake of the dog and the safety of other guests.

If you have questions regarding dog visits, please contact us.

Children of all ages are welcome at the hostel. A child under the age of 3 can stay free of charge in the existing beds in private rooms. It is possible to rent a baby cot of DKK 75 pr. stay including a sheet, duvet and pillow. There is only room for one baby cot pr. room.

We also offer strollers for rent during your stay for DKK 50 per day.

Lost & found
If you have lost something during your stay here at our hostel, you can report it to us right here, where you can tell us what you are missing. Next, we will see if it matches one of the parts in our box of lost and found. If it does, we will contact you with the further return process.

Want to donate your lost and found?
If you have lost something that you do not want us to send back to you, we will be happy to donate it to anyone who might need it. We do this as a part of our mission to be a sustainable hostel.